WORK ENGAGEMENT
Maslach eLeiter(1997) considerano il “Work Engagement” e il “Burnout” due estremi dello stesso continuum. Il burnout è una sindrome caratterizzata da esaurimento emotivo, depersonalizzazione e scarsa realizzazione professionale. Invece, l’engagement si manifesta attraverso il coinvolgimento, l’impegno, l’efficienza e l’elevata energia e quindi si identifica con l’assenza di burnout.…
