Il Diversity Management è un approccio teorico-pratico che ha lo scopo di studiare, progettare e implementare interventi e pratiche HR con lo scopo di valorizzare la diversità in quanto l’implementazione di una gestione efficace e strategica della diversità può portare a numerosi vantaggi per l’azienda. Innanzitutto, favorisce l’innovazione e la creatività, in quanto le varie prospettive ed esperienze dei dipendenti consentono di affrontare le sfide in modi differenti e di generare idee originali. Inoltre, promuove l’attrazione e il mantenimento di talenti, in quanto le organizzazioni che abbracciano il diversity management sono considerate più inclusive e attraenti per i professionisti provenienti da vari background.
Kossek e Lobel sono stati i primi a descrivere come le aziende possono trarre benefici dalla diversità della forza lavoro. Valorizzare la diversità è un’azione strategica per aumentare la competitività dell’impresa e assicurare il rispetto delle differenze dell’organico aziendale non è cruciale solo dal punto di vista etico ma aumenta le chance di successo a livello finanziario, di innovazione e d’immagine.
In particolare, la diversità della forza lavoro è funzionale su tre livelli:
livello personale: per abbattere pregiudizi e stereotipi
livello di gruppo: al fine di condividere valori e credenze personali e sociali
livello organizzativo: per favorire la condivisione della cultura organizzativa inclusiva e attenta a dare valore alla diversità intesa come vantaggio
Il Diversity Management risulta vantaggioso per le organizzazioni a diversi livelli. Ad esempio, la correlazione positiva tra diversità e ricavi aziendali è dimostrata da due recenti report della McKinsey & Company. Per la società di consulenza infatti, le differenze di genere nel top management già nel 2014 aumentano le probabilità di ottenere profitti sopra la media del 15%, mentre oggi le accrescono addirittura del 20%. Inoltre, l’integrazione e il rispetto delle diversità costituiscono punti di forza anche sul piano dell’immagine, dell’identità aziendale e dell’Employer Branding, migliorando la percezione dell’azienda da parte di clienti, stakeholder e potenziali futuri collaboratori.
In conclusione, la valorizzazione delle diversità della forza lavoro può stimolare l’innovazione e la produttività, oltre a favorire la multiculturalità. Inoltre, le organizzazioni multiculturali sono più efficaci nella risoluzione dei problemi e stimolano la creatività.