Benessere in ambito hospitality: un intervento su misura, pensato per le persone
Nel 2019, Psyche at Work ha avviato un percorso di sviluppo organizzativo e team building presso una struttura ricettiva d’eccellenza immersa nel verde, con l’obiettivo di supportare il team nel rafforzamento delle competenze trasversali e nella costruzione di una cultura collaborativa e consapevole.
Il progetto si è sviluppato lungo un arco temporale di dieci mesi, combinando momenti di lavoro individuale e collettivo. I colloqui individuali, realizzati in fase iniziale, hanno permesso di raccogliere preziose informazioni sulle dinamiche personali e relazionali all’interno dell’equipe.
Parallelamente, gli incontri di gruppo si sono focalizzati su tematiche chiave per il benessere organizzativo e la qualità del lavoro, come la comunicazione assertiva, la gestione dello stress, la motivazione, la delega e il feedback.
Esperienze concrete per crescere insieme
Durante il percorso sono state utilizzate metodologie esperienziali, tra cui anche attività creative e simboliche come il team building con i mattoncini LEGO, momenti di riflessione retrospettiva e pratiche di gratitudine condivisa. Un approccio capace di unire coinvolgimento emotivo, introspezione e concretezza operativa.
Una cultura organizzativa più consapevole
L’intervento ha favorito la coesione del team, il potenziamento delle soft skills e una maggiore consapevolezza del proprio ruolo all’interno dell’organizzazione. Un esempio virtuoso di come la cura delle relazioni lavorative e della motivazione del personale possa trasformarsi in un vero e proprio valore aggiunto, anche in contesti a forte orientamento al cliente.